BlockBeats 消息,11 月 8 日,Binance 聯席 CEO 何一發文表示,針對一名用戶在使用兩個獨立 App 時轉錯幣的問題,Binance 在法律上無法直接從他人帳戶劃轉資金,她將以個人資金補貼該用戶因轉錯幣造成的損失。
何一解釋,因歷史合規原因,Binance 有三個完全獨立開發的本地站點,產品架構及業務形態與主站不同,主營本地法幣交易。為避免類似情況再次發生,下一步將在 Binance 支付轉帳環節增加三次確認。
此外,何一表示,公開討論是持續迭代的動力,並希望同行像關注 Binance 一樣關注自己的用戶。她邀請用戶在評論區提出產品建議,活動為期一週,產品團隊將選出 10 條最佳建議,每位入選者獎勵 1 枚 BNB。
此前報道,11 月 7 日,一名社區用戶發帖稱 Binance 存在「UID 撞號」,其轉帳的 11,398.77 枚 USDT 丟失,並指平台拒絕配合執法。何一當時回應稱,每位用戶均有獨立 UID,不存在撞號情況。該用戶原計劃從 Binance 轉帳至 Binance 泰國,但直接輸入 UID,而非使用地址或二維碼,且在二次確認時未仔細核對。
何一同時提醒,Binance 土耳其、泰國、美國等本地平台不共享帳號系統,跨平台轉帳或提幣時應仔細核對地址及 UID。