OneKey宣布停止新增經銷商，並為CryptoBilis渠道購買的用戶免費更換硬件錢包

BlockBeats 消息，10 月 12 日，OneKey 創始人 Yishi 發文表示，近期多名通過 CryptoBilis 購買 Ledger 硬件錢包的用戶報告資產被盜，Ledger 已確認受影響設備中被植入未經授權的硬件，具體原因及影響範圍仍在調查。由於 CryptoBilis 也曾銷售 OneKey 等多個品牌的硬件錢包，OneKey 已終止其授權經銷商資格。

針對這一事件，OneKey 宣布採取三項措施：即日起停止新增經銷商；全面重新審核現有經銷商，無法核實經營主體或最終受益人的將取消授權，並在審核完成後公布完整授權名單；為符合條件的用戶免費更換設備。換新政策方面，2026 年 3 月 1 日至聲明發布之日，通過 CryptoBilis 購買 OneKey 硬件錢包的用戶，無論型號、是否激活或使用，均可申請免費換新。原型號有貨則更換同型號全新設備，缺貨則免費升級。設備由 OneKey 官方商店直接發貨，用戶無需寄回舊設備。申請截止日期為 2026 年 12 月 31 日，需通過 OneKey 官網客服或 help.onekey.so 提交工單，並提供購買憑證、設備型號及使用情況。

OneKey 同時提醒，尚未激活的設備應暫緩激活並直接申請換新；已使用且存有資產的用戶，應預防性地將舊助記詞視為可能已洩露，盡快使用全新助記詞創建的錢包轉移資產，切勿將舊助記詞導入新設備。Yishi 還表示，用戶只要通過 OneKey 官網下單，即屬於官方直營渠道。OneKey 客服不會索要用戶的助記詞或 PIN 碼，任何以換新或驗證為由索取這些信息的行為都可能是詐騙。