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全景解讀Discord:這纔是真正的「元宇宙」

閱讀本文需 91 分鐘
Discord 以遊戲切入,迅速吸引各個領域用戶,估值達到百億美金。本文從 Discord 創始人的故事講起,詳細分析其產品、用戶、業務發展、投資者,暢想了 Discord 在 Web3 機遇面前的可能性。
原文標題:《 Discord: Imagine a Place 》
原文作者:Not Boring,The Generalist
原文編譯:Tanker,門人,深鏈財經




今天,我們想好好談談 Discord,它是什麼呢?Discord 像是一個充滿各類社交主題的混搭平臺,也像是一個 Web 3 接口,更像是個「第三空間」,匯聚在這個平臺上的人越來越多,大家在上面待的時間也越來越久。


下面,就讓我們趕緊開始吧。


Discord: 想象一個地方




想象一個人性化十足的網站。

想象一個充滿梗圖的空間。

想象一個土豆茁壯成長的空間。

想象一個人類和機器人和諧相處的空間。


總而言之,你上面想象的所有空間,都可以匯聚在一個地方,它就是:Discord。


對於那些從未使用過 Discord 的人,Discord 在最新推出的廣告宣傳活動裏另闢蹊徑地要求他們的用戶來嘗試營銷推廣。這種感覺像什麼呢?就好像露西和埃德蒙試圖給你解釋納尼亞,也像哈利·波特向你傳達魔法世界的神奇,又或像尼奧給你描述黑客帝國。


想象一下,打開一個壁櫥就能通向一個會說話的動物王國。

想象一下,穿過一堵牆就能找到你的新學校。

想象一下,吃下一顆藥丸就能來到殘酷的現實世界。


坦率地說,對 Discord 而言,他們其實告訴了我們一個微妙而深刻的事實——Discord 不僅僅是一個交流平臺,還是一個神奇的世界。


雖然馬克·扎克伯格認爲自己最適合在元宇宙中安家,但他也許會在猛然間發現,一個蓬勃發展的「元宇宙世界」原來早就已經在市場中站穩腳跟,它就是 Discord。相比於其他蹭元宇宙概念的公司,Discord 纔是真正的「原生元宇宙」,而且在不知不覺中構建出了令人驚豔的「未來世界」。一開始,Discord 的設計對象僅侷限於遊戲玩家(不可否認,遊戲是元宇宙的先驅),但隨着時間的發展,越來越多教育團體、投資社區和狂熱的粉絲開始依靠 Discord 服務進行交流和對話。


當然,Discord 也逐漸成爲了許多新實體的首選平臺,從協議到 NFT 項目再到 DAO,越來越多人開始嘗試在 Web 3 世界中 BUIDL(建設)。


然而,我們用如此豐富、複雜的比喻來描述 Discord 這件事本身也表明了它的身份尚未確定。與任何其他社交網絡公司不同的是,Discord 給人的感覺是流動的、生物性的,就像是一種尚未完全進化的有機體。儘管該公司已成功獲得了 150 億美元的估值和數億美元的收入,但人們認爲其當前表現可能還沒有達到預期。爲了儘可能地發揮潛力,Discord 首席執行官 Jason Citron 可能必須接受新技術,考慮尋找不同的收入來源,並傾向於探索 Web 3 新範式。


Discord 有機會成爲元宇宙的自然社會基礎設施,這是一個潛力巨大的領域,如果你現在試圖對其進行量化,那麼很可能未來會發現自己還是「格局小了」。


要建立如此重要的業務,Discord 需要的不僅僅是想象力,在今天的文章中,我們將進入 Discord 的故事以解開這家公司的方方面面,主要包括:


1. 最初的創業故事:與其他業務相比,Discord 的創業故事可能是個「美麗的錯誤」。


2. 眼花繚亂的產品:Discord 產品可能很難理解,尤其是千禧一代,但在本文中,我們爭取盡力剖析這些看似略顯混亂的產品。


3. 分叉的用戶羣:雖然 Discord 最初是一個爲遊戲玩家服務的工具,但現在使用範圍越來越廣,我們將在本文中談論其涉及的領域。


4. 保守的盈利手段:儘管 Discord 發展速度很快,但在從用戶那裏榨取資金方面,他們卻顯得很保守。


5. Web 3 的潛在機遇:Discord 已經成爲 Web 3 實體的首選平臺,但它似乎還沒有完全贏得人心,因此他們需要利用自己的領先優勢來構建「護城河」,對此我們也將在本文中做進一步闡述。


6. 出色的線上遊戲:Discord 如何成爲人們的「互聯網之家」,讓人們可以在其中學習、生活、遊戲的呢?


好了,帶着上述這幾個問題,讓我們趕緊進入正題吧。


Discord 誕生的故事


Jason Citron 可能是有史以來最偉大的創業者之一,很明顯,Discord 是他構建出的一個產品-市場完美契合故事(雖然可能也存在一定偶然性),但其實 Discord 並不是 Jason Citron 第一個創業項目,Jason Citron 的創業故事要從 Aurora Feint 開始。


2008 年 7 月 10 日,蘋果公司推出了應用商店 APP Store,其中推出的第一批 500 款應用程序中,有一款獨立益智遊戲:Aurora Feint, the Beginning,這款遊戲的開發者就是當時只有 23 歲的 Jason Citron 和一個名不見經傳的創業孵化器 YouWeb。


YouWeb 創始人是前 Webvan 首席技術官 Peter Relan,這家孵化器成立時間與 Y Combinator(美國另一家知名創業孵化器)相近,但他們的孵化策略卻截然不同,YouWeb 只與少數創業者合作,而且孵化數量也不多。Peter Relan 在最近接受 TechCrunch 採訪中表示:「我們沒有孵化數百家公司,在過去的十五年時間裏,只孵化了大約三十家公司。」


實際上,YouWeb 這種孵化模式在當時市場上很流行,他們通常會拿到初創公司 50% 的股份,然後幫助創始人進行業務構思、營銷和招聘。那時候,Jason Citron 是一個剛剛畢業的大學生,希望能在遊戲行業有所作爲,但卻沒有找到明確的方向,因此 YouWeb 幫他找到了另一位聯合創始人,也是 YouWeb 的常駐創業者 Danielle Cassley,兩人聯手推出了 Aurora Feint, the Beginning。


Aurora Feint, the Beginning 獲得成功非常重要,這款遊戲借鑑了《俄羅斯方塊》和《益智聯盟》兩款遊戲的玩家機制和《魔獸世界》的美學,被認爲是蘋果應用商店 APP Store 裏最有思想的遊戲新作之一。




一位行業評論家認爲 Aurora Feint, the Beginning 是「早期 iPhone 遊戲中最有趣、最令人上癮的遊戲」,並將其與《超級猴子球》(Super Monkey Ball)等更知名的熱門遊戲相提並論。(還記得《超級猴子球》嗎?)


可問題是,業內好評並不總能轉化爲收入。儘管在遊戲上線後的幾個月裏,Aurora Feint, the Beginning 這款遊戲中發佈了一系列更新和升級,但在商業層面上卻沒有出現大爆發,即便 Jason Citron 將遊戲價格從 8 美元降至 1 美元也無濟於事,收入幾乎沒有太大區別。


雖然 Jason Citron 的初次創業之旅並不順利,不過 Aurora Feint, the Beginning 這款遊戲的許多功能其實非常具有前瞻性的,尤其是 Jason Citron 在遊戲中融入了社交元素,包括聊天室、個人資料、異步多人遊戲和排行榜等,這爲 Aurora Feint, the Beginning 提供了其他大型遊戲所缺乏的社區感。


憑藉這一點,Jason Citron 完成了人生的第一個支點。


當時在談論 Aurora Feint, the Beginning 的未來時,這位年輕的創業者曾發表了一個即興評論:


「當時沒有人在遊戲上構建類似 Xbox Live 這樣的東西,我想知道自己能否在遊戲中加入一些聊天和視頻內容元素,我們想要成爲 iPhone 上的 Xbox Live……於是就發佈了這款遊戲,看看人們是否真的想要這種類型的遊戲。」


Jason Citron 預見到了一件事,那就是:未來,幾乎所有遊戲開發商都希望在自己的產品中融入更爲強大的社交元素,這些遊戲開發商可以選擇直接付費購買社交工具,然後整合到自己的產品中,而不是從頭開始構建。


事實證明,Jason Citron 是有預見性的,遊戲開發商們的確想要加入社交工具。在被 TechCrunch 報道之後,Aurora Feint 這家公司(現在已更名爲 OpenFeint)立刻吸引了大量關注,不少客戶紛紛前來尋求合作。


Jason Citron 充滿自信地說:「廢話,我們的想法未來潛力巨大。」


在那之後,一切似乎都在以極快的速度發生:


1. OpenFeint 公司的客戶越來越多、流入規模越來越大;

2. OpenFeint 添加了一個獨立的移動應用程序來管理跨遊戲的社交互動;

3. OpenFeint 與 AT&T 達成協議,在該移動運營商發行的手機中預裝他們的應用程序。


很快,OpenFeint 公司就吸引了大企業的併購興趣。2011 年,日本社交網絡和遊戲製造商 GREE 提出了一個好到讓人無法拒絕的收購議案,最終 OpenFeint 以 1.04 億美元的價格被收購,Jason Citron 及其投資者、當然還有孵化器 YouWeb 都獲得了可觀的回報。


也許是不習慣大企業的文化,在 GREE 公司待了幾個月之後,Jason Citron 給 YouWeb 創始人 Peter Relan 發了一封電子郵件,裏面就說了一句話:「我回來了。」


Discord


Discord 的故事,可能聽起來也很熟悉。


一位年輕的創始人被接納進入創業孵化器,他沒有固定的商業計劃,只有一個看似簡單的目標:在遊戲領域有所建樹。這位創始人構建了一款精美的多人遊戲,也受到行業評論家的喜愛,但始終未能贏得足夠多的受衆。爲了尋找適合市場的產品,他又發掘了一個基礎設施功能,最終將其變成了一款獨立的熱門產品。


可以說,Discord 的故事就是 OpenFeint 故事的翻版,幾乎是在同一個節拍,而且擊中的每個音符都完全一樣,當你第一次聽到這個創業故事的時候,感覺像是個喝醉酒的人在胡言亂語,但當你第二次再聽這個故事之後,可能會覺得這件事未來或許真的具有極大潛力。


與第一次創業不同的是,Jason Citron 和 Peter Relan 擁有了更好的創業條件,他們合作爲骨灰級玩家創立了遊戲公司 Phoenix Guild,並迅速更名爲 Hammer & Chisel。不僅如此,得益於 Jason Citron 擁有成功創立 OpenFeint 的背景,因此在創建新公司的時候非常順利地募集到了 110 萬美元的種子輪融資,隨後又完成了一筆高達 820 萬美元的 A 輪融資。Jason Citron 參加了 TechCrunch Disrupt 2013 大會的 Demo Day 活動並發表演講,結果引起了 Benchmark 風投合夥人 Mitchell Lasky 的關注,於是 Benchmark 領投了 Hammer & Chisel 公司的第二輪融資。


2014 年,Hammer & Chisel 發佈了第一款產品:Fates Forever,這是一款專爲平板電腦設計的競技場遊戲,然而令人略感失望的是,Fates Forever 並沒有獲得 Jason Citron 及其投資者所希望的成功,但 Jason Citron 並不失望,因爲他在這款遊戲裏探索了另一個強大的附加功能:交流。


Jason Citron 指出:「我們有一種預感,人們可以針對玩遊戲之前、玩遊戲之中、以及玩遊戲之後來構建服務,這一領域有非常大的機會,但我們還不知道這個想法會如何改變行業。」


現在,是 Jason Citron 再次轉型的時候了。


在考慮公司的下一步行動時,時任 Hammer & Chisel 公司首席技術官的 Stan Vishnevskiy 發表了講話:


「我不想再做手機遊戲了,我們一直在談論構建聊天服務,我已經對如何實現這一功能產生了一個不錯的想法。」


在接下來的幾個月裏,Hammer & Chisel 團隊設計了一款專爲遊戲玩家設計的聊天服務,對他們來說,這個想法似乎並不困難,就是構建一個類似「永遠在線的電話會議」或「用戶私人遊戲線上咖啡吧」之類的東西。


2015 年,Jason Citron 正式發佈 Discord。


但是,產品剛發佈的時候並沒有在市場上引起太大波瀾,基本上一天只有幾十個人訪問 Discord 的服務端,而且似乎遊戲玩家用戶也沒有被真正凝聚起來。之所以會出現這種情況,可能是因爲當時遊戲玩家更多地選擇了其他交流渠道,比如:Teamspeak 和 Skype,但 Discord 開始加大宣傳力度並嘗試贏得更多早期客戶信任。


事實上,Discord 的「引爆點」來自於 Reddit 論壇。


一次偶然的機會,Discord 與 Reddit 上《最終幻想》遊戲子論壇上的一名成員建立了聯繫,並請求他們在交流的時候可以嘗試使用 Discord 併發布一些提及 Discord 的帖子。根據 Jason Citron 的說法,他們的確發佈了一些相關內容,比如:「有沒有人聽說過這個名爲 Discord 的全新交流 IP 應用程序?」


很快,一些 Reddit 社區用戶加入到 Discord,他們不僅嘗試使用了產品,並通過平臺與開發團隊交談,一位用戶回覆說:「我剛剛和開發人員交流過,他們給了迴應,這個產品真的很酷,大家可以去一探究竟。」


這條評論在社區裏炸了鍋。


更多《最終幻想》遊戲玩家涌入 Discord,你會發現,Discord 選擇了一種基於「草根」的宣傳模式,而且非常受用。


在接下來的幾年裏,Discord 增長速度越來越多,積累了數億用戶和接近 10 億美元的資金。也許更令人印象深刻的是,Discord 成功地捕捉到了遊戲文化,併爲傳播這種文化提供了巨大幫助。


產品


Discord 的最大特點就是:它是一款遊戲玩家爲遊戲玩家打造的產品。自新冠病毒疫情開始以來,儘管該公司已向各種新用戶羣張開雙臂,但該產品仍沒有放棄一些基本要素,比如遊戲速度和玩家熱情,但與此同時,對於那些不太熟悉 Discord 的人來說,感受可能不會非常好。


那麼,什麼是 Discord?


讓我們看看兩家媒體是如何對其定義的——


Quartz 試圖通過類比來捕捉 Discord 多方面的魔力,他們寫道:「想象一下 Slack、AOL Instant Messenger、Zoom 和一個簡單聊天室的組合,你可能就會對 Discord 有一些感覺了。」


PCGamer 則比較詳細地羅列了 Discord 能爲用戶做的所有事情,他們寫道,今天 Discord 讓我們做很多事情,而且都是免費的,比如:


1. 以高音質、幾乎零延遲、無限時間與儘可能多的朋友交談;

2. 只需單擊兩次,即可將遊戲直播帶給服務器中的任何人,而且不會存在任何延遲(在一定程度上);

3. 使用單獨的音量滑塊一次觀看多個流媒體(而且,同樣沒有延遲);

4. 可以創建幾乎無限量的文本聊天室,甚至可以追溯到幾年前的檔案;

5. 與朋友分享小文件;

6. 將機器人融入其中,可以向所有人廣播音樂;

7. 哦,是的,還有一點,Discord 支持自適應手機,包括視頻流和屏幕截圖等功能。


但是,Discord 對自己有更高的要求,他們並不想將自己束縛在上述這些功能中,更不想成爲一款與其他應用程序相似的東西。


因此,Discord 希望當前用戶和未來用戶想象一個空間……




在 Discord 的第一個品牌營銷活動中,他們要求人們將其產品視爲一張空白畫布,在上面可以投射出自己可以想象的任何數字空間。不管你來自哪個行業,都能在 Discord 上這麼做。


自新冠病毒疫情爆發以來,來自各行各業的用戶紛紛涌向 Discord,被其聊天功能、高質量的音頻和視頻聊天、隱私、以及快速直連的能力、以及免費服務所吸引(Slack 是收費的)。


毫無疑問,疫情似乎提供了一個「比較恰當的時機」,Discord 公司在這個時候向非遊戲玩家敞開了懷抱,隨着不同類型的社區都搬到網上,他們將面臨着兩個選擇:


1. 每位用戶每月支付 6.67 美元即可使用 Slack,也許你對這個服務功能更熟悉。

2. 設置一個 Discord 服務器並免費邀請無限量的成員加入。


對絕大多數人來說,在上面這兩選項中「二選一」其實非常簡單,畢竟誰不喜歡免費呢?當然,Discord 自身優勢也非常明顯,越來越多人發現,Discord 已經不是一個單純供遊戲玩家使用的聊天工具,他們可以在其中找到屬於自己的天地並紮根其中。


2019 年,Taylor Lorenz 在 The Atlantic 上寫了一篇關於「網紅」大舉進入 Discord 的文章,其中提到,Discord 不像 Facebook 和 Twitter 那樣通過算法來維護「網紅」和粉絲之間的關係,因此 Discord 上的用戶關係更加緊密,反而吸引了越來越多人使用。據福布斯報道,這篇文章、以及隨後 Discord 不斷增長的非遊戲用戶規模讓 Jason Citron 和 Stan Vishnevskiy 都感到驚訝。


讓用戶行爲決定自己的發展方向,這個想法並不新鮮,但 Discord 又深挖了一層。


Discord 隨後啓動了一項社區調研活動併發出了 23 個問題,結果發現超過 30% 的用戶並沒有將這款產品用於遊戲,他們會在 Discord 上舉辦讀書俱樂部、朋友羣聊、粉絲社區,甚至開公司。Discord 已經成爲互聯網的「第三空間」。正如 Jason Citron 在接受知名播客主 Patrick O'Shaughnessy 採訪時所說的那樣:


「我讀了雷·奧爾登堡 (Ray Oldenburg) 於 80 年代完成的知名著作《第三空間》(The Great Good Place),其實他在這本書裏談到了第三空間的概念,並開始對其貼上標籤和文字來描述這些第三空間如何運作。當我讀這本書時,我就像,「天哪,這就是我們建造的東西,只不過我們是在數字世界裏構建,這太不可思議了。」


值得稱讚的是,Jason Citron 和 Stan Vishnevskiy 並不是個保守的人,他們聽到用戶聲音之後便迅速採取行動開始嘗試轉型,結果很快發現這次轉型「走對路了」,公司使命也得到進一步發展……




  接下來,他們重新設計了品牌和主頁。  




上圖左是 2019 年的頁面,而圖右則是現在的主頁面。


今年 5 月,他們又推出了一個名爲「想象一個空間」(Imagine a Place)的活動,這是該公司有史以來的第一個品牌營銷活動,並附帶了一段由丹尼·德維託(Danny DeVito)和奧卡菲娜(Awkwafina)主演的 6 分鐘視頻:




雖然這部視頻節奏很快且略顯混亂……但是卻完美地捕捉到了 Discord 的本質。


從表面上看,Discord 看起來很像 Slack 的翻版,不過 Discord 對服務器進行了更好地組織歸納——每個社區都有自己的空間——並且能夠被包含在服務器內,其中可以設置頻道(包括語音頻道),用戶還可以選擇多人共享視頻(目前最多可支持 25 人),語音通道則可以一直打開,用戶可以隨意進出,就像和朋友一起跳上沙發一樣輕鬆自在。




如上圖所示,在側邊欄上,用戶可以看到並輕鬆點擊進入他們所屬的全部服務器。從上面截圖中,你可以看到 Packy 這個用戶的未讀消息圖標顯示數量,從中可以看出他加入了許多服務器,想要跟上全部進度可能有點難。


Discord 上手其實比較簡單,啓動服務器很容易,邀請好友加入甚至更容易。Discord 上每個服務器都有一個唯一的鏈接—discord.gg/name——你可以把這些鏈接散佈在互聯網上、Twitter 個人資料、Reddit 論壇 和 Telegram 聊天中,相比於過去的「訂閱按鍵」,「加入 Discord」逐漸變成了一個新潮流。


用戶加入 Discord 也十分容易:你只需設置一個 Discord 帳戶就可以加入服務器(數量無上限),這其實也是與 Slack 的最大區別之一。


Slack 顯然更適合企業用戶,它就像是爲企業和員工精心設計的「互聯網之家」,但加入 Slack 卻非常繁瑣——每次你被邀請到一個新的 Slack 工作區時,都需要重新輸入電子郵件並完成註冊流程——Discord 則是爲「輕型社交」而構建的,用戶可以從一個服務器跳到另一個服務器,而且還可以直接給任何其他 Discord 用戶發送私信。


值得一提的是,Discord 與 Slack 還有另一個主要區別,即架構差異。在 Slack 中,員工可以在公司的工作空間內相互發送消息;在 Discord 中,用戶可以向任何人發送消息,只要他們知道他們的用戶名(並且只要該用戶接受他人消息即可)。在這個功能上,雖然看起來 Slack 和 Discord 兩者之間的差異不是很大,但其實有着根本性差異,因爲 Discord 在允許組內社交的同時,又在此之上添加了一個「社交層」。作爲用戶,你可以在自己的小圈子裏進行交流,也可以與自己的好朋友進行持續對話,更可以跳出舒適圈與其他人溝通(甚至可以是「第一次見面」的陌生人)。


需要注意的是,儘管 Discord 添加了社交元素,但它也放棄了許多其他元素。Discord 不是傳統的社交網絡,裏面沒有「關注數量」,也沒有由算法決定的推送推薦。用戶可以炫耀自己的頭像,以及是否通過付費來「提升」服務器,但除此之外,幾乎沒有什麼其他方法可以贏得影響力。也就是說,如果你想在 Discord 上闖出一片天,就必須靠自己的實力。


除了聊天功能和社交架構之外,Discord 平臺最引人注目的部分可能是其蓬勃發展的機器人生態系統。在 2020 年的一篇博文中,Discord 宣佈已經創建了超過 300 萬個機器人,其中一些已經在數百萬個服務器端上使用。相比之下,Slack 只擁有大約 2,400 個註冊 APP。(當然,這不是一個公平的比較,因爲 Discord 上也有許多機器人被棄用,但從數量級上進行比較仍然很有趣。)




想必大家可以想到,Discord 上使用的機器人類型也是千差萬別。有些人專注於提供 meme 梗圖,有些人可以輕鬆播放來自 Soundcloud 和 YouTube 的音樂,有些人則專注於緩解情緒,等等。




接下來,讓我們看兩個 Discord 機器人應用程序典型示例。


1. MEE6 是一個特別受歡迎的機器人應用,超過 1400 萬服務器使用它來創建自定義歡迎消息、主動引導不良行爲者、分配社區角色、併爲積极參與社區活動的用戶授予「XP」(「經驗點」)。


2. ldleRPG 是一個提供更多創意服務的機器人應用,一旦它與服務器集成,社區成員就可以參與角色扮演遊戲,這個遊戲風格與《龍與地下城》相似,而且可以通過聊天命令參與。鑑於 Discord 在遊戲玩家中很受歡迎,因此經常使用 IdleRPG 機器人也就不足爲奇了。


更重要的是,Discord 的機器人生態系統已經擴展到加密領域。The Generalist 最近發佈了一篇關於 DAO 的文章,其中概述了一些在 Web3 領域裏比較受歡迎的應用,特別是像 Collab.Land——它允許獨特的 Token 或 NFT 的持有者訪問私人渠道——已經變得了必不可少的產品。實際上,在加密這一垂直領域裏,Discord 還有更多有趣的機器人應用,比如 Tip(可以接受加密貨幣小費)、以及 Piggy(一個提供加密貨幣獎勵的角色扮演遊戲)。


從用戶的角度來看,Discord 的機器人生態系統其實非常重要,因爲可以擴展功能並增加遊戲感,而站在企業角度來看,機器人生態系統能從業務層面提供支撐,因爲它允許開發人員在其應用程序接口(API)上進行構建——顯然,Discord 又鎖定了新的受衆對象。


讓我們再來看一個例子:如果你準備啓動一個去中心化自治組織(DAO),Discord 可能是個不錯的選擇,因爲你可以利用 Collab.Land、MEE6、Tip 等機器人,這些工具能爲您的社區提供其他地方無法提供的「超能力」。


於是,Discord 開始將注意力放在機器人上。2020 年,該公司宣佈將認真構建機器人功能,對已建立的項目進行驗證並擴大可能的使用範圍。這是一個良好的開端,但尚不清楚這些計劃是否真的實現了。下一步,Discord 需要在「服務發現」、「盈利化」、以及「使用量」方面下功夫。


那麼,Discord 如何做到這一點呢?答案就是通過創建 Discord 機器人商店:Discord Bot Store。


過去,如果你想給自己的服務器找到一款合適的機器人應用,要麼就是去谷歌漫無目的地搜索,要麼就是訪問 Top.gg 這樣的第三方平臺。但現在,機器人應用商店可以讓 Discord 迎頭趕上,並且成爲「發現」機器人的起點。


反過來,對於機器人開發人員來說,Discord Bot Store 將會帶來更多福祉,因爲 Discord 爲他們提供一個值得信賴的地方來展示自己的作品並獲得新的業務收入。與其他應用商店所有者一樣,Discord 有了一個平臺來推廣最有前途的機器人產品,最終成爲這一領域裏的「王者」。


隨着時間的推移,Discord 還可以提供「智能推薦機器人」服務,幫助用戶快速找到自己需要的機器人。舉個例子,如果 Discord 注意到更多人加入到「Crypto」服務器,那麼則可以爲相關羣組裏的人推薦 Collab.Land 或類似的工具;如果有一個爲動漫迷構建 Discord 服務器的開發者,那麼則可以向他/她推薦漫畫機器人 Mudae。


隨着開發者通過 Discord 賺取收入,無疑會吸引更多人將涌入該平臺,也會有更多人意識到 Discord 具有創造財富的潛力。在這種情況下,Discord 創建了一個良性的收益迴路:


1. Discord 給出色的機器人提供了一個突出展示的機會;

2. 客戶看到這些機器人並開始使用它們;

3. 機器人開發者可以因此賺到更多的錢;

4. 機器人開發者在 Discord 平臺獲得成功可以吸引更多開發者加入平臺;

5. Discord 平臺的開發者數量越多,平臺自身就會變得更強大;

6. Discord 平臺越強大,就越能吸引更多用戶;

7. 用戶數量越多,對機器人的需求就會越多,也會刺激機器人使用量大幅增長。




另一方面,對於 Discord 而言,機器人可能只是一個開始,讓 Discord 更接近於通過遊戲商店獲利的最初願景。你會發現,現在 Discord 整個產品線已經通過 Discord 內部構建,而且還開始逐漸將 Discord 看做是一個基礎設施,並在其之上進行 BUIDL。Discord 機器人服務完全可以拓展到遊戲之外的場景,再舉個例子,Stir 的新聞編輯機器人 Newsroom(即將推出)似乎並不認爲 Discord 的複雜界面是理所當然的,因此他們嘗試在 Discord 的對話流水線之上構建了一個整潔且有組織的協作界面(如下圖所示)。




Stir 並沒有試圖取代 Discord,而是對其進行了改進,併爲用戶提供了一種便於利用產品優勢的方法,同時又儘可能地縮小了其弱點。


當創業者們開始評估優勢和劣勢,並決定構建互補工具來彌補弱點而不是利用競爭工具來取代它——也許,這就是一個高質量平臺應有的樣子吧。


毫無疑問,Discord 的趨勢纔剛剛開始。新一波創業者們已經開始在上面構建工具,通過改進用戶引導、項目協調和貢獻跟蹤等功能來幫助去中心化自治組織更順暢地運作。許多人都認爲,Discord 有理由獲得成功,雖然其中許多工具都是針對去中心化自治組織的,但這些工具也可以被更廣泛的社區使用,任何人想在 Discord 中創建羣組並進行交流溝通都可以使用這些工具。而對於 Discord 來說,可以通過無縫集成並擴展 Bot Store 以容納更多基於 Discord 的應用程序來爲這些工具提供支持。


如果 Discord 能夠做到這一點,那麼未來勢必會擁有更大的發展潛力。Discord 團隊專注於使其核心產品更加強大和可靠,這點沒什麼問題,但打造一個開發者生態系統則能讓 Discord 適應各種類型的用戶需求。


用戶 


現階段,Discord 估計有 3 億用戶,其中包括 1.5 億月活躍用戶,平臺上有 1900 萬個服務器,涵蓋遊戲、投資、政治、動漫等領域。


正如您所知道,鑑於 Discord 公司從遊戲起家,Discord 上最大的用戶羣仍然是遊戲玩家。任何導航到「Explore」選項卡的人都能看到 Discord 對遊戲的重視,以及對遊戲市場表現出明顯的偏愛(注:Discord 的「Explore」可以搜索新服務器)。


在 Discord 前十大特色服務器中,有九個專注於遊戲:




那麼,還剩那一個例外是誰呢?它就是「Anime Soul Discord」——一個擁有 500,000 名動漫愛好者的社區。有趣的是,這個社區里居然有一半用戶也關注了遊戲 Genshin Impact。鑑於遊戲玩家和動漫迷之間存在強烈的文化重疊,出現上述情況並不令人奇怪,同時也說明了 Discord 的影響範圍正在不斷擴大。以遊戲爲核心,Discord 已經能夠有機地擴展到與遊戲相關的其他亞文化,包括動漫和科技。從一個大的利基市場開始,然後向外發展一直是 Discord 成功的關鍵部分。


除了這些主題之外,Discord 似乎還在圍繞教育、投資、加密和 Web 3 等領域在建立社區。我們可以通過類似的視角來理解 Discord 在這些羣體中取得的成功——因爲,這些受衆羣體基本上是互聯網原生的。


首先,我們知道五分之一的美國遊戲玩家未滿 18 歲,這使得學校成爲他們生活中必不可少的一部分,因此他們很自然地會選擇使用類似於社交網絡的工具來學習。當然,這並不是說 Discord 的所有教育社區都爲高中生及以下學生提供服務——許多最受歡迎的服務器可以迎合所有年齡段的人,比如你可以加入一個服務器學習英語,另一個服務器學習韓語,然後用第三個服務器來練習你最喜歡的遊戲。(在 Discord 裏,遊戲和教育之間的界限可能會變得非常模糊。)


Discord 上的其他教育社區則專注於提供問責制或援助服務。舉個兩個例子:


1. Study Together 是一個 Discord 社區,擁有超過 280,000 名成員,聲稱可以提高個人生產力。

2. Homework Helper 可以提供個性化教育服務:通過社區共同的力量幫助完成用戶家庭作業。


這些類型的羣組和服務器使 Discord 變得神奇——讓一羣志同道合的人聚在一起交談、學習和互相幫助、每個人都能獲得提升。


Discord 公司似乎也非常鼓勵彼此互助的用例,你會發現,當嘗試去啓動一個新服務器時,前三個建議中有兩個與教育有關,而且還會提示用戶啓動「學校俱樂部」或「學習小組」。




Discord 最近還新增了一個產品之:「學生中心」,這些 Discord 服務器僅提供給高中或大學的學生用戶使用。如果您擁有學校電子郵件賬戶來證明自己的身份,才能訪問這些羣組,而且 Discord 還將此功能在「Explorer」選項卡中放在突出顯示位置,因此可以說明 Discord 非常重視該功能。




在年輕用戶方面,Facebook 和 Instagram 如今已經損失了很多優質資源,相反 Discord 對年輕人卻產生了巨大吸引力和興趣。由於 Z 世代並不喜歡 Facebook 和 Instagram 這些平臺,因此 Discord 可能會從中受益。


不出所料,Discord 裏最受歡迎的服務器基本上都展示了遊戲社區的基調和文化參考,其中充滿了各種梗圖(比如佩佩蛙 Pepes),顯然,這些羣組不是價值投資者俱樂部。另一方面,Reddit 論壇上的知名投資羣組 WallStreetBets (WSB) 選擇 Discord 來同步託管其社區對話,這是非常有意義的——因爲沒有其他平臺可以處理如此大規模的實時溝通信息,WSB 服務器羣組裏擁有 570,000 名成員,也是 Discord 平臺上最大的服務器之一。


WSB 服務器的突出表現,也反映了 Discord 在社交領域中的定位。具體來說,Discord 似乎處於 Twitter 和 Reddit 這些異步信息廣播平臺的下游。舉個例子,Discord 平臺已經吸引了許多 Reddit 子論壇開始服務器並在該平臺上進行溝通討論,通過「Explorer」功能可以看出,與 Reddit 子論壇有關聯的服務器數量又 399 個,包括 r/Memes、r/teenagers、r/Pokemon 和 r/dogelore 等社區。


不僅如此,Discord 還在進軍另一個領域:Web 3。毫無疑問,Discord 絕對是各種 Web 3 項目的首選溝通交流平臺,包括 NFT、DAO、加密投資公司、加密初創公司等。令人略感驚訝的是,這種趨勢似乎很快就成爲了 Web 3 領域裏的常態。就目前來看,如果你是一個 NFT 項目負責人,想邀請支持者加入 Slack 羣組顯然十分不方便,對於加密用戶而言,這種感覺就像是讓他們都使用 Hotmail 郵箱,或是讓他們使用微軟 Bing 作爲搜索引擎。


下面讓我們簡單看下哪些知名 Web 3 項目社區入駐了 Discord,其中包括:Axie Infinity(800,000 名會員)、Sushi(150,000 名會員)、Solana(86,000 名會員)、Loot(83,000 名會員)、Uniswap(72,000 名會員)、以及 Bored Ape Yacht Club(69,000 名會員)。


除了這些類別之外,Discord 不可避免地催生了一批 NSFW 人羣(注:NSFW 是一個英文網絡用語,「Not Safe For Work」或者「Not Suitable For Work」的縮寫,意思就是某個網絡內容不適合上班時間瀏覽)。在研究頂級 Discord 頻道時,我們發現了兩個不同的服務器頂部或附近出現了一個名稱:「Sinful 18+」。




顧名思義,這是針對「有色」內容的 Discord,裏面有 24/7 全天候視頻聊天、自拍內容,也可以用於尋找約會對象。(老實說,當第一次查看「24/7 Active VC」這個服務器時,我想到了老虎環球。)Sinful 只是衆多致力於浪漫和情趣服務的社區之一,Discord 上還有約會休息室、遊戲室等其他熱門資源也很受歡迎,這也說明 Discord 上覆蓋的行業範圍很大。


此外,Discord 還推出了一種對服務器和筆記使用進行分類的工具 DiscordMe,支持顯示不同行業領域在 Discord 上服務器的細分信息,如下圖所示,加密行業在 Discord 上似乎並不是非常熱門。




當然,服務器數量也不一定是最有用的指標,其他一些評估指標同樣值得關注(比如類別劃分的成員數量)。同樣地,DiscordMe 這個工具也不具備太高的權威性。儘管如此,獲取這些信息對我們瞭解 Discord 平臺的狀況還是有一定幫助,也可以知道 Discord 平臺的使用情況大致是什麼樣。毋庸置疑,從藝術到健身,從 meme 到成熟內容,Discord 已經從遊戲起步,逐漸發展到吞噬文化的方方面面。


領導層


Discord 是一家很難讀懂的公司,在編寫這篇文章時,我們試圖與領導層、員工和投資者進行接觸交談——但運氣不佳。當然,我們並不是在批評他們。


專注度是一種寶貴的資源,Discord 可能覺得他們已經講了足夠多的故事。在這種情況下,我們對其領導層的分析只能依賴第三方賬戶和其他資源。以下是該組織的主要參與者圖譜:




如前所述,Jason Citron 本人就是一個從普通 Discord 用戶出發的創業者,他自己也是一個真正的遊戲玩家,而且對這個行業有着真誠的熱愛,此前創立的 OpenFeint 已經充分證明了這一點。


Discord 成功的關鍵是他們與遊戲行業建立了真實聯繫,在撰寫這篇文章時,我們與 Commsor 首席執行官 Mac Reddin 進行了交談,他是 Discord 的早期用戶,在 Mac Reddin 看來,Discord 公司崛起的原因之一,就是與競爭對手相比對遊戲玩家文化的理解更加深刻,他評論道:「沒有多少產品能與遊戲玩家對話,即便市場上有一些類似的服務,但功能顯得非常笨拙,沒有人認爲 Discord 是一家價值數十億美元的公司,但其實並非如此。」


Discord 使用遊戲玩家的語言,而這恰恰是 Jason Citron 的強項。


Stanislav Vishnevskiy 在遊戲領域也非常有經驗,他此前就和 Jason Citron 在 GREE 公司時有過合作(GREE 是 OpenFeint 公司的收購方),現在擔任 Discord 的首席技術官。當他在 GREE 和 Discord(當時叫 Hammer & Chisel)工作的同時,Stanislav Vishnevskiy 還創立了 一個用於大型多人在線角色扮演遊戲 (MMORPG) 的社交網絡 Guildwork,支持《最終幻想》、《魔獸世界》和《永恆之塔》等遊戲。


除了最初的 OpenFeint 團隊成員 Steve Lin 之外,其餘的領導層人員並沒有在遊戲領域擁有太多行業經驗,但他們在其他方面擁有豐富資源,並且可以很好地引導 Discord 前進,比如:


1. 首席財務官 Tomasz Marcinkowski,它是今年 3 月入職,此前在 Pinterest 公司,主要負責管理未來的併購和未來幾年的潛在 IPO。

2. 首席人事官 Heather Sullivan,她之前在 Udacity 中也擔任過相同的職位,雖然 Discord 是一種通用工具,但現在它已經在各個年齡段的學生用戶中都有強勁的增長。


那麼,Discord 團隊中有什麼缺失的部分嗎?這個問題的答案就是:Crypto。是的,在 Discord 的高管團隊裏,似乎沒有人在加密行業裏有過任何經驗和經歷,這也許是意料之中的,並加密貨幣行業仍在迅速成長,要知道,現在找到一位願意跳槽的 Google 員工比找到一位 Coinbase 高級主管要容易得多。


不過,Discord 似乎也被 Web 3 運動的快速普及搞得有些措手不及。在 2021 年之前,如果你對加密行業不太瞭解,可能進入 Discord 工作應該沒什麼問題,但現在情況似乎完全不一樣了。如果 Discord 想擴大其在 Web 3 生態系統中的影響力,至少應該在高管團隊裏引入具有加密背景的人才。


然而,Discord 領導團隊最獨特的屬性可能是——他們似乎不喜歡那麼快盈利。


業務增長很快但收益增長很慢


今年 8 月,有傳言稱 Discord 在新一輪融資的估值會達到 150 億美元,之後 Packy McCormick 在推特上發文力挺 Discord,他會按照這個價格購買他能買到的每一股 Discord 公司股票。




毫無疑問,Packy McCormick 非常支持 Discord。在新冠病毒疫情、遊戲和 Web 3 的推動下,Discord 成爲全球增長速度最快的產品之一,也是世界上最重要的社區聚集地之一。


Discord 決定向所有類型的人張開雙臂,並首次開始認真開展營銷工作,許多用戶都把 Discord 看做自己「主場」,從這個角度來看,Discord 可以從這些用戶身上獲得回報——


1. 2020 年,Discord 每週有 670 萬服務器處於活躍狀態,基本上每週都有某個給定話題的對話討論。

2. 2021 年,Discord 每週活躍服務器數據增長到了 1900 萬臺,幾乎是去年的三倍,而且別忘了,2021 年還沒結束。




實際上,隨着越來越多全新的 NFT 項目、DAO 和 DeFi 協議在啓動,如果 Discord 平臺上的服務器數量在年底突破 2000 萬,我們應該也不會感到驚訝。


更多的服務器意味着更多的用戶。2017 年,Discord 平臺上的月活躍用戶 (MAU) 達到 1000 萬。2021 年,也就是四年之後,Discord 平臺上的月活躍用戶數量已經達到了 1.5 億,也就是說四年內增長了 15 倍,年複合增長率爲 96.8%。




那麼,和科技巨頭相比會是什麼樣子呢?Facebook……好吧,他們現在叫 Meta,Meta 的月活用戶量是 30 億,Snap 約爲 3.47 億,Reddit 約爲 4.3 億。推特在 2019 年停止披露月活用戶量指標數字,但在其報告中稱可獲利日活躍用戶 (mDAU) 爲 2.11 億。據最新統計,推特月活用戶量應該在 3.96 億。這意味着,雖然 Discord 誕生至今只有短短六年,但是距離上述那些社交媒體巨頭並不遠,而且用戶增長速度遠超這些巨頭。


此外,Discord 的收入增長甚至超過了其用戶增長。Discord 的收入從 2016 年的 500 萬美元增長到 2020 年的 1.3 億美元,四年複合年增長率達到驚人的 126%。




但是,即便在如此驚人的增長之後,Discord 似乎並沒有「太想」從用戶身上賺錢,相比於馬克·扎克伯格,Jason Citron 似乎更像 Jack Dorsey。


2020 年,Discord 的每用戶平均收入 (ARPU) 僅爲 1.30 美元,在公共社交媒體公司中排名非常靠後。




出現這種情況並不奇怪,因爲 Discord 公司唯一真正的盈利引擎是「自願升級」,他們會爲產品或給定社區提供支持,而不是想方設法設計訂閱服務或是對錶情包收費,如果把這麼多用戶放在馬克·扎克伯格手上,他肯定會削尖腦袋從他們身上賺取數十億美元的收入。


目前,Jason Citron 對產品和社區的關注超過了廣告和收入,也因此讓 Discord 創造出了一個強大的粘性和忠誠的用戶羣,這些用戶羣也是高價值用戶。要知道,全球視頻遊戲每用戶平均收入在 20-60 美元範圍內,具體取決於平臺(移動設備最高),而加密貨幣交易者在一筆交易中支付的 gas 費通常比 Discord 從普通用戶身上全生命週期內獲取的費用還要多。如果 Discord 將盈利作爲重點,那麼資金應該會流動。


Discord 有時間弄清楚。目前,投資者似乎更關注 Discord 的巨大潛力,而不是他們從用戶身上賺錢的問題。坦率地說,投資真正社交平臺的機會並不多,但 Discord 絕對是其中之一。


投資者


對於專注早期投資的 VC 來說,他們最喜歡說的一句話就是:在一家公司的初期發展階段,你應該支持創始人而不是想法,雖然這個說法有待商榷,但不可否認,好的創業者能夠從曲折的成功之路上選對方向,Discord 就是一個典型例子。


2012 年 7 月,Phoenix Guild 宣佈獲得 110 萬美元的種子輪融資,投資方包括創業孵化器 YouWeb,以及兩家頂級風險投資基金 Accel 和 General Catalyst,他們的目標是打造「後 PC 時代的暴雪」,因爲 Jason Citron 認爲市場上充斥着太多「蹩腳 F2P 模擬遊戲」,而他要改變這種狀況。


2013 年,Phoenix Guild 改名爲 Hammer & Chisel,之後又順利籌集到了一筆 870 萬美元的 A 輪融資,領投方爲 Mitch Lasky 領導的 Benchmark,該公司推出了第一款專爲平板電腦打造的多人在線戰術競技遊戲 Fates Forever。




2015 年 2 月,Hammer & Chisel 又完成了一筆 450 萬美元的 B 輪融資,投資方包括 Benchmark 和騰訊,這筆投資讓該公司估值達到了 4500 萬美元,Jason Citron 表示,得益於這筆融資,他們要推出一款旗艦遊戲,並「打造一家有意義的遊戲公司」。


事實上,在進行 B 輪融資的時候,Jason Citron 已經意識到 Fates Forever 這款遊戲不會是公司的未來。僅僅三個月後,即 2015 年 5 月 13 日,Discord 舉辦了一場其非正式的生日慶祝活動。


Fates Forever 取得了重大成功,但卻很難從這款遊戲上獲利,這讓 Phoenix Guild 和 Hammer & Chisel 的早期投資者深陷其中。


但是,根據 Pitchbook 披露的數據顯示,Benchmark 和其他公司以每股 1.95 美元的價格購買了 該公司的 A 系列股票。2020 年 12 月,根據 Discord 的 H 系列股票價格對該公司的估值達到 70 億美元,當時每股價格已升至 280.25 美元,回報率爲 143 倍。隨着該公司最近籌集到 150 億美元,意味着 A 輪投資者的紙面回報達到了 300 倍……這多少有些令人難以置信,因爲他們最初投資的那款遊戲已不復存在。


2016 年 1 月,Discord 首次以 Discord 的名義籌集資金,在 C 輪融資中募集到了 2000 萬美元,聯合領投方是 Greylock 和 Spark Capital,公司估值達到 1 億美元。從那裏開始,Discord 正式登上舞臺。




之後的三年時間裏,Discord 募集了多輪融資,他們從 Index 和 IVP 那裏籌集了 5000 萬美元的 D 輪融資,接着又在現有投資者那裏籌集了 5000 萬美元的 E 輪融資,使該公司成爲估值達到 16.5 億美元的獨角獸。而在由 Greenoaks 領投的 1.5 億美元 F 輪融資中,Discord 公司估值突破了 20 億美元大關。


但是在 2019 年和 2020 年初這段長達 18 個月的時間裏,Discord 沒有進行融資。


2020 年 6 月,Discord 以 35 億美元的公司估值從 Index 籌集到 1 億美元的 G 輪融資,並於 2020 年 12 月以 70 億美元的價格從 Greenoaks 那裏再次籌集了 1 億美元的 H 輪融資。


2021 年 3 月,微軟試圖以 100-120 億美元的價格收購 Discord,但在長達四個月的談判之後,這筆收購交易破裂。Discord 的確能與微軟強大的遊戲產品組合完美契合,其中包括 XBox、Minecraft 和最近收購的 ZeniMax。此外,Discord 肯定可以對微軟 Teams 產品技術進行升級,也是元宇宙企業競爭過程中最重要的戰略武器,但微軟 120 億美元的報價顯然有點低了。僅僅幾個月後,拒絕微軟收購的決定讓 Discord 得到了回報。


2021 年 9 月,Discord 宣佈完成了一筆 5 億美元的新一輪融資,領投方爲 Dragoneer,參投方包括 Baillie Gifford、Coatue、Fidelity、Franklin Templeton 等跨界投資人,該公司在這輪融資中的估值達到驚人的 150 億美元,也許下一步的 IPO 很快就將到來。


現階段,Discord 的估值爲 150 億美元,是其 2020 年收入的 115 倍,這個數字看起來有些不現實,但與 Discord 的發展潛力相比,這個估值應該是情理之中,因爲他們仍然有較大的增長空間。在社交世界中,Discord 能夠捕捉到最稀有的資產:注意力。「誰控制了注意力,誰就控制了宇宙。」


如果 Discord 的月活用戶量可以保持超過 50% 的增長率,或者達到類似 Pinterest 的每用戶平均收入水平,那麼未來肯定充滿希望,更不用說 Web 3 所帶來的無限想象空間了。


Web 3 機遇  


如果你想吸引到投資,那麼你就必須擁有自己的核心業務,以及明確的投資目標,假如能再給投資者提供點看漲預期或是期權福利的話,那就是錦上添花了。Meta 公司是一個社交媒體領域的巨頭,現在又開始進軍元宇宙領域;騰訊公司則開發了在中國使用最廣泛的應用程序、投資了世界上最好的風險投資組合之一——Discord、同時還是元宇宙領域的強勢競爭者。


Discord 是一個社交平臺,它擁有快速增長的用戶羣以及經常性收入訂閱產品,同時還佔據了 Web 3 價值鏈中最具有戰略性意義的位置。現在的問題是:它會抓住 Web 3 帶來的機會嗎?如果答案是肯定的,那麼它會如何利用 Web 3?


其實,該公司在 Web 3 戰略上一直遮遮掩掩,不過他們曾留下過這樣一條線索。今年 8 月,一些 Discord 用戶收到了這樣一條提示:




最近幾年,「做調查」這項舉動在 Discord 公司發揮着非常重要的作用。2019 年,一項調查結果促使該公司作出了策略調整,眼界擴大,面向所有的用戶類型。因此,最近 HsakaTrades 在 Twitter 上發佈的這項新調查可能暗示着 Discord 公司的下一個變化:




不過該調查並不怎麼詳細——僅有一項是針對他們特有產品的,那就是「Discord 原生加密錢包」——不過由此可以看出,Discord 已經意識到 Web 3 社區對其產品的使用率越來越高,並且瞭解了他們是如何進行使用的。


僅此而已,所以我們將不得不最大程度地發揮自己的想象力。以下就是我們能想到的 Discord 利用 Web 3 的一些方式。


Discord 錢包


在今年 8 月份進行的有關 Web 3 的調查中,Discord 直接向用戶進行調研的唯一一項產品就是「Discord 原生加密錢包」。Discord 在將來肯定會推出一款加密錢包,並迅速進入到該領域,如果不這樣做的話,該公司一定會錯失掉很多機會。


其實這個想法很簡單:假設每個 Discord 帳戶都擁有一個加密錢包。這個錢包有可能支持以太坊生態系統,如 MetaMask、Rainbow、或是 Solana 的生態錢包 Phantom。在理想情況下,鑑於 Discord 的中立角色,它將創建一個跨鏈工作錢包,並且由於 Discord 擁有龐大的非加密用戶羣,該錢包從表面上看可能根本不像是一個加密錢包。這想法雖然聽起來簡單,但存在着真正的技術和 UI(界面設計)方面的挑戰,不過是值得一試的。


也許沒有一家公司能夠基於分散的用戶羣對自己的信任,而迅速地將他們帶入 Web 3 社區(在這要和 Meta 公司說聲對不起啦)。因此,將錢包集成到 Discord 的核心產品中,對於用戶和社區領袖來說具有一定的好處:


1. 讓用戶像發送消息一樣輕鬆地相互發送資金和 Token。

2. 使社區可以很簡便地向其成員空投 Token。


擁有自己的錢包對於 Discord 本身來說也是有好處的:


1. 允許 Discord 對交易、掉期、借貸和質押過程進行貨幣化。

2. 作爲 Discord 的通證,助其進入更廣泛的互聯網領域。

3. 積累有關用戶錢包方面的經驗。


在 Web 3 中,錢包將代表你的身份和賬戶;擁有自己的錢包是一項關鍵性戰略部署,這樣的做法可以使 Discord 時時刻刻伴隨在用戶身邊。


不過,說起來容易做起來難,目前在 Discord 團隊中並沒有加密錢包方面的人才,但它可以聘請一個有經驗的團隊來開發這個錢包。如果 Discord 想好好利用 Web 3,那麼開發自己的錢包將是一個大膽的切入口,後續纔可以展開更加大膽的行動。


DAO_OS


本週的早些時候,Mario Gabriele 在推特上發佈了一個傻傻的表情包符號:




在「DAO 入門包」中,Discord 排在首位並非巧合。它已成爲了 DAO 溝通和協調中必不可少的部分,植根於 DAO 文化。


早些時候,我們曾討論了 Discord 與 Twitter 和 Reddit 等平臺相比處於下游的位置。但有趣的是,當談到 Web 3 時,Discord 卻來到了上游位置。




舉個例子,假如你今天想組建一個 DAO,那麼該如何着手呢?


首先,你可能會通過 Twitter 和 Telegram 聯繫上一些朋友。一旦你發現這個想法激起了朋友的興趣,那麼你就會迅速轉移到 Discord 上,與朋友進行流暢的對話、探討細節、並制定計劃。


很有可能只有在這之後,你才能設置多重簽名錢包,並通過鏈上銷售籌集資金,然後開始在 Snapshot 等平臺上開始正式治理。我們已經在 Web 3 的社交 DAO 和 NFT 社區看到了這種情況。通常,炒作一個項目最好的方法就是從 Discord 開始,然後逐漸培養起來。


由此可以看到,組建 DAO 爲 Discord 提供了一個獨一無二的機會。作爲 DAO 的一種平行操作系統,Discord 可以承擔一些下游功能。不過這可能最好要進行整合,不過也可以由 Discord 的內部產品團隊來推動。


尤其是用戶可以在 Discord 上進行論壇式討論以及投票。通過這樣做,可以將鏈下民主集中起來,形成爲鏈上結果。同樣,Discord 可以更好地與 DAO 資金管理工具進行整合,允許社區管理者在不離開自身社區的情況下安排支出。


儘管 Discord 很大程度上影響着 DAO 世界,並在價值鏈中佔有一席之地,但它並不普及。以下是喬恩·戈爾德 (Jon Gold) 在迴應我們的一條推文時所說的話:




從某種程度上來說,Discord 和 DAO 就像是一場沒有愛情的婚姻。爲了增進他們之間的關係,並確保 Discord 不會被取代,Discord 可能會考慮擴展自己的功能。


交易


Discord 的商業模式是後來纔想出來的。根據 Jason Citron 的說法,該公司最初是計劃通過類似 Steam 這樣的遊戲商店來盈利。(但最終效果不佳。)


在發佈遊戲商店之前,Discord 是沒有盈利模式的——這不禁讓其用戶產生了擔憂。許多人以爲,該公司正在出售客戶數據或是爲廣告模型做準備;爲了平息用戶的擔憂,Discord 推出了付費訂閱服務——「Nitro」。用戶一旦進行了訂閱,就可以獲得一些特殊的福利,例如擁有多個頭像、進行自定義表情符號以及提高視頻分辨率。


這一舉措被證明非常成功。由於 Discord 深受用戶喜愛,這款看起來相對薄弱的產品卻成功地達到了非常驚人的效果。Nitro 的長期訂閱者 Mac Reddin 指出,訂閱產品、成爲其會員其實就是在支持 Discord 公司。要知道,僅依靠用戶們善意的支持就能獲利數十億美元的企業並不多。


爲了實現收入多元化,Discord 還可以考慮收購和投資行爲。您可以想象這樣一個世界:用戶在 Discord 論壇上互相出售音樂、圖片、勞動力或是其他一些東西。(或推送到「Discord 市場」。)


鑑於 Discord 獨一無二的地位以及流動的資金量,將加密貨幣引入後將會變得非常有趣。你能想象 Bored Ape 持有者在 Discord 對話頻道里進行買賣交易,會是什麼樣子?Bankless DAO 成員在 Discord 平臺上邊進行討論邊購買新 Token 又會是什麼樣嗎?


(當然,任何您購買的東西都可以保存在本地 Discord 錢包中。)


可以這麼說,Discord 就是投機開始的地方、是一個讓人萌生購買意向的地方。現在,一旦用戶決定購買資產或進行投資,他們就會離開平臺,前往交易平臺或是 NFT 平臺。


儘管開發加密錢包從技術上來說可能很複雜——且妥妥地偏離了自己的核心產品——但一旦添加了此功能,Discord 可能會變得非常強大,並且能賺個盆滿鉢滿。最終,Discord 可能看起來就像是一個 OpenSea 或是 FTX 這樣的加密資產平臺——不過這個平臺上的交易都是從交流討論開始的,最後達成意向。


逐步完成去中心化


迄今爲止,投資者已經購買了價值超過 10 億美元的 Discord 股權,因此完成去中心化這件事的可能性極小,不過想象一下有了 Token 的參與後一切都不一樣了……


如前所述,Discord 和 Web 3 之間交雜着愛恨情仇。原因有很多,其中包括:


1. Discord 平臺上服務器太過混亂

2. Discord 平臺上的私信裏有很多詐騙者的虛假信息

3. Discord 是一家中心化公司。


從一箇中心化聊天應用程序發起去中心化革命,這似乎有些奇怪。因此,許多人呼籲要創建一個 Web 3 Discord:




不過,Phelps 本人預測不會有 Web 3 Discord 這種產品出現,而是會將 Discord 拆分成各個組件,再使用特定的 Web 3 工具來構建各種具有組合性的產品,就像變形金剛一樣。


這是一種選擇,不過還有另一種選擇:假如 Discord 本身就是去中心化的呢?假如 Discord 不公開發行股份,而是發行 Token 又會怎麼樣?$DISCORD 這個 Token 看起來似乎就很不錯啊(下圖是一個 Token 符號示例,並非最終發行的 Token )。



可以肯定的是,Discord 代表一個傳統企業從未見過的創新支點,Web 3 的雛形似乎已經出現在 Discord 上。如果可能的話,這也將是一場令人羨慕的美夢,如果說有任何一家價值數十億美元的公司能夠實現這一目標,那就是 Discord。


首先,顯而易見:Jason Citron 和 Stan Vishnevskiy 並不畏懼轉型,他們對市場和行業發展擁有獨特眼光。


其次,Discord 轉型也有其他一些比較深刻的原因。


你會發現,Discord 平臺上的許多行爲已經非常像一個去中心化的協議,它現在是互聯網上最真實、最大規模的用戶生成社區,依靠選擇在其數字圍牆內運營社區的人們的創造力、熱情和內容傳播而蓬勃發展。用戶可以體驗 Discord 上豐富的內容,而無需支付一分錢,也無需爲單個廣告提供服務。要知道,該公司推出 Nitro 產品就是爲了向其社區證明它不會引入廣告(但同時也好像放棄了發行治理 Token 和探索智能合約賦能的力量)。


去中心化將讓 Discord 同時具有防禦性和主動性。


在防禦性方面,$DISCORD Token 可能有助於解決困擾 Discord 的問題。例如:該 Token 可以用來獎勵幫助調節頻道並移除困擾服務器不良行爲者的社區成員;在給非好友用戶發送私信時需要支付一小部分 $DISCORD Token ,以減少平臺垃圾信息氾濫。


在主動性方面,$DISCORD Token 能讓用戶在 Discord 平臺上發展更多功能和作用,比如可以鼓勵更多社區在 Discord 上開店,而且 Token 也能用作爲一種「用戶保留」工具,要知道,用戶情緒說變就變,他們很可能會快速跑到其他更有吸引力的平臺,而 Token 是一種挽留他們的手段。此外,$DISCORD Token 還能支持和激勵蓬勃發展的平臺經濟,不僅可以讓用戶之間相互獎勵,還可以激勵更多用戶爲社區提供基礎設施。


此外,如果可以結合錢包並向 1.5 億月活用戶(相比之下,Coinbase 擁有 6800 萬客戶)空投$DISCORD Token ,那麼立刻就能讓 Discord 成爲世界上最大的 Web 3 平臺,並吸引數以千萬計的人加入 Web 3 領域,$DISCORD Token 空投也許會變成互聯網歷史上最重要的舉措之一。


對了,Discord 告訴我們要想象一個空間,所以我們讓自己的想象力變得足夠瘋狂。但也有另一種結果——該公司 99.999% 不會去中心化和 Token 化。


但我們堅信,Discord 公司應該跟隨其用戶對 Web 3 的吸引力做出改變。Discord 之所以能夠獲得巨大成功,主要在於他們爲遊戲玩家構建了通信基礎設施;現在,他們有機會爲 Web 3——這個許多人在互聯網上玩的「遊戲」構建一套更完整的工具。


大型在線遊戲


如今,在互聯網上衝浪變得越來越像在玩一個大型在線遊戲了,而遊戲裏的玩家聚集的這個地方其實最初是一個聊天應用程序,這個程序是由遊戲玩家爲自己所構建的。


假如把 Twitter 看作是互聯網上的市政廳的話,那麼 Discord 就是一個有着舒適的休息室、昏暗的地下室以及煙霧繚繞的密室的隱蔽之地。在這裏,你可以創建公司和 DAO(去中心化自治組織)、發行債券、孵化項目、發佈產品以及獲取或失去財富。如果你覺得這種感覺似曾相識,那就對了。通常,我們不會在大型體育館裏呆上很長時間,反而會在舒適的教室、擁擠的餐廳以及朋友家的客廳裏度過更多的時間。人類並不是爲了生活在舞臺上而進化的。


隨着互聯網自身的發展,從 web2 到 Web 3,再從英特網到元宇宙,Discord 的架構將可能激發出更多創造新事物的靈感。元宇宙不會受任何人控制,相反,它是一個連接空間,由那些志同道合的社區公民所建造和管理。


不過,那個新世界將在一段時間內使人感到迷茫。中心化的美妙之處在於每個人都知道該去哪裏,而去中心化的互聯網則需要地圖和聚集場所,Discord 就打造了一款任何人都無法比擬的產品,它爲這個新世界做好了充分準備。


今天,互聯網人彷彿正在經歷着一個漏斗:從 Twitter 到 Discord,再到他們的最終目的地。Discord 最終會成爲一家重量級的極具價值的公司,還是成爲有史以來最具影響力和最有價值的公司,可能取決於它最終想要達成的目標。它是想要與 Twitter 合併,在宏大的網絡遊戲領域擁有一席之地?還是想向下遊整合,將 Web 3 產品拼接到自己的產品中,創建一個用戶可以身臨其境地漫遊其中的世界?如今,Discord 已經開始在增強現實領域開始了它的收購。可以想象一下……將來一個服務器就是一個小世界。


如今,Discord 已經成爲了互聯網不可或缺的一部分,人們甚至都快忘了它已經是一款有着 6 年曆史的產品了,可仍在不停地尋找自我。也許,Discord 自己也不知道想要成爲什麼樣子。


但也許,就是這一點成爲了 Discord 最大的優勢。因爲只有不斷創新、突破自我,才能在去中心化時代蓬勃發展。可以說,Discord 是靈活的、穩定的、雖然雜亂但是有條理。它願意跟隨用戶的腳步,在用戶前進的軌跡上建立基礎設施。


不僅如此,Discord 公司還將積極探索盈利,預計在未來的五年,每年將能獲得數十億美元的收入,不過這可能是關於該公司最無趣的事情了。


最後,是的,Discord 給大型在線遊戲參與者提供了一個空間,而這個遊戲纔剛剛開始。


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