Claude電商Agent開源：合作夥伴購物車規模提升35%，顧客購買率提高60%

動察 Beating AI 快訊，Anthropic 開源了 Claude Commerce Agents。這是一套讓商家自己搭購物和運營 Agent 的參考程式碼。裡面有兩個 Agent：一個面向消費者搜商品、比較商品、搭配多件商品和加購物車；另一個面向商家看銷售、庫存、定價和營銷。程式碼採用 Apache 2.0。

購物 Agent 只能把購物車交給商家自己的結帳頁，程式碼裡沒有直接扣款介面。商家 Agent 想調價、補貨或改活動，也只能先生成待執行修改，必須人工批准後才能落地。相關限制不是只寫在 prompt 裡，支付、商品來源、調價幅度和人工審批等規則都有程式碼層攔截。

Anthropic 不建議把搜索、退貨、定價等能力拆成一堆子 Agent。它讓一個 Claude 保留完整對話，再按需加載不同 Skills。Anthropic 賦稱，在多個企業部署裡的比較中，這種方案品質更高，通常也更省 token、延遲更低。

Anthropic 賦稱，一家合作方上線後，購物車規模提高約 30%–35%，顧客完成購買的概率提高約 60%。