Salesforce發布Headless 360，將整個平台改成AI代理基礎設施

据 動察 Beating 監測，Salesforce 在 TDX 開發者大會上發布 Headless 360，將整個平台的核心能力開放成 API、MCP 工具和 CLI 命令，讓 AI 代理不打開 Salesforce 後台也能直接調用企業數據、工作流和業務邏輯。首批今天可用的能力超過 100 項，其中包括 60 多個 MCP 工具和 30 多項預配置開發技能，可接入 Claude Code、Cursor 等外部編程代理。

這比一次產品更新更像一次架構換向。Salesforce 已經預設企業軟體的主入口會從自家網頁退到 Slack、ChatGPT、Claude 這類入口，自己要守住的是底下那層企業上下文、權限和流程。

Headless 360 還上線了 Experience Layer，將同一套交互組件渲染到 Slack、移動端、ChatGPT 等不同界面；並新增 Testing Center、Custom Scoring Evals 和 A/B Testing 等治理工具。Salesforce 還稱，DevOps Center MCP 可將原本要在四個工具間切換的構建流程收進一套體驗，開發周期最高可縮短約 40%。