Meta、Sierra給AI Agent做「通行證」，Walmart、Shopify等參與制定

動察 Beating AI 快訊，客服 Agent 公司 Sierra 聯合 Meta 發起 Personal Agent Protocol（PAP），Walmart、Shopify、Stripe、Genesys、Instinct 等公司共同參與制定。PAP 面向個人 AI Agent，讓企業確認 Agent 的身份、它代表哪個用戶，以及用戶授權它做什麼。

現在很多個人 Agent 仍靠模擬真人操作網頁。它們打開網站、點擊按鈕、填寫表單，很容易被驗證碼和反機器人系統攔住。Amazon 此前就禁止 Meta Muse 訪問其購物網站。即使是 Muse 的合作方 Walmart，也會彈出真人驗證擋住 Agent。

PAP 希望把這套身份和授權關係直接標準化。用戶讓 Agent 查詢訂單時，可以只開放讀取權限；需要改訂單或下單，再單獨授權。企業也可以規定 Agent 能做哪些操作，以及通過網頁、API 還是企業自己的 Agent 接入。

MCP 主要解決 Agent 怎麼調用外部工具和數據，PAP 則處理 Agent 的身份、用戶授權和企業權限。PAP 目前仍處於預覽階段，首個 v0.1 規範計劃本月晚些時候公布。

同一天，Sierra 的競爭對手 Decagon 也開源了類似的 PACT 協議，並宣布加入 PAP 工作組。PACT 同樣處理 Agent 身份和用戶授權，用 A2A 連接個人 Agent 和企業 Agent，再通過 OAuth 完成用戶授權。